Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang mazda2 untuk Anda

Kami di mazda2 menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Hak Pengguna DilindungiPrivasi Data DijaminPolisi Akaun TelusSokongan Undang-Undang Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Polisi dan Bidang Kuasa Kami

mazda2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mazda2 beroperasi di bawah terma yang mematuhi keperluan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi bayaran yang ditetapkan. Kami menyimpan

1
rekod akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan dan anda boleh meminta akses kepada maklumat tersebut pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu akan diselesaikan mengikut versi Bahasa Melayu yang diiktiraf.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan Undang-Undang mazda2

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan polisi, terma atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah dan pantas.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons diberikan dalam masa 2 hari bekerja bagi kes standard.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan pantas berkaitan polisi atau terma semasa. Pasukan kami bertugas setiap hari dari jam 8 pagi hingga 12 tengah malam.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda supaya rekod kes anda disimpan dengan betul.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami di mazda2. Setiap lapisan proses kami — dari pengesahan identiti hingga penyimpanan rekod — dibina untuk memastikan data anda kekal selamat dan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran bertulis anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akaun anda.

Kawalan Akaun Anda

Anda memegang kawalan penuh ke atas maklumat akaun anda. Kemas kini butiran peribadi, tukar kata laluan atau minta pemadaman data melalui bahagian tetapan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur kami.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memastikan akaun anda kekal selamat daripada akses tanpa kebenaran. Pengesahan dilakukan sekali dan maklumat anda disimpan dengan selamat dalam sistem terenkripsi kami.

Permintaan Hak Peribadi

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 5 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Polisi mazda2

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan soalan. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan hak, data dan polisi akaun di mazda2.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima makluman sekiranya terdapat sebarang perubahan terma yang mempengaruhi akaun anda secara langsung.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui platform kami. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 5 hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi di bawah polisi bayaran mazda2. Setiap transaksi direkodkan dan boleh diakses melalui sejarah akaun anda.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai pilihan untuk menyemak dan menerima terma baharu sebelum meneruskan penggunaan.

Polisi Undang-Undang mazda2 untuk Anda

Laluan Sokongan Undang-Undang mazda2

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Kawalan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pengesahan Identiti

Permintaan Hak Peribadi

Soalan Lazim Mengenai Polisi mazda2

01 Apakah hak saya sebagai pengguna akaun mazda2?

02 Bagaimana mazda2 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh polisi kami?

05 Berapa lama rekod akaun saya disimpan?

06 Bagaimana cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma perkhidmatan?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma berubah?

Halaman Berkaitan